Dacons lanciert Mailit Ticket als Supportsystem direkt in FileMaker
Mailit Ticket ist kostenlos, bedingt aber eine Lizenz für Mailit
Dacon hat eine interessante Erweiterung ihrer Email-Lösung für FileMaker freigegeben. Mit Mailit Ticket gibt es jetzt ein kostenloses Ticket-System, das FileMaker-Entwickler direkt in ihrer Lösung einbauen können.
Wer eine Branchenlösung entwickelt, und diese bei mehreren Kunden installiert, wird Support leisten müssen. Ideal ist eine Lösung, worüber Kunden direkt Emails an den Entwickler senden können. Für den Entwickler wäre es optimal, wenn alle Supportanfragen an einem zentralen Ort eintreffen.
Eine solche Lösung hat Dacon heute mit Mailit Ticket freigegeben. Das Tool ist kostenlos, bedingt jedoch eine Lizenz von Mailit, damit die Emails zentral verwaltet werden können. Möchte man das Ticket Tool testen, müssten man allenfalls gleich eine Testversion von Mailit herunterladen. Beides ist besonders einfach auf der Website von Dacon integriert.
